Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 8 Ekim 2026

Eloratrend web sitesini ziyaret ederek veya bu site üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ve Eloratrend markası tarafından sunulan ürün ve hizmetler, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak sunulmaktadır.

Siteyi kullanan ve alışveriş yapan herkes, yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeyi kabul eder.

Eloratrend, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları'nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri

Eloratrend, web sitesinde yer alan ürünlerin;

• Ürün açıklamalarının,

• Görsellerinin,

• Renk bilgilerinin,

• Beden bilgilerinin,

• Fiyatlarının,

• Stok durumlarının

mümkün olduğunca doğru ve güncel olmasını sağlamak için gerekli özeni gösterir.

Bununla birlikte ekran özellikleri ve teknik farklılıklar nedeniyle ürün renkleri gerçek üründen farklı görünebilir.

Ürünlerin stok durumu değişebilir. Sipariş oluşturulması, ürünün stokta bulunduğu anlamına gelmekle birlikte, teknik veya operasyonel nedenlerle oluşabilecek stok hataları ayrıca değerlendirilebilir.

3. Sipariş ve Satın Alma

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunuzda verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.

Sipariş sırasında;

• Ad ve soyad,

• Teslimat adresi,

• Fatura bilgileri,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi

gibi bilgilerin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarında Eloratrend, müşteriye ulaşarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep edebilir.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Web sitesinde yer alan ürün fiyatları, aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası cinsindendir.

Ürün fiyatları ve kampanya koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak siparişi onaylanmış ve sözleşmesi kurulmuş işlemlerde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Ödeme işlemleri, web sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

5. Siparişin Onaylanması

Siparişinizin oluşturulmasının ardından sipariş bilgileri e-posta veya diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla tarafınıza iletilebilir.

Eloratrend, teknik hata, stok problemi, ödeme işleminin tamamlanamaması veya benzeri olağanüstü durumlarda siparişi değerlendirme ve gerekli olması halinde müşteriyi bilgilendirme hakkına sahiptir.

Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6. Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Tahmini teslimat süreleri; kargo firması, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları ve diğer operasyonel nedenlere bağlı olarak değişebilir.

Kargo ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgiler Kargo Politikası sayfamızda yer almaktadır.

7. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin mesafeli satışlardan doğan cayma hakkı ve diğer yasal hakları saklıdır.

İade ve para iadesi işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve Para İadesi Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Eloratrend, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitesini kullanan kişiler;

• Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,

• Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,

• Yanıltıcı veya sahte bilgiler vermemeyi,

• Web sitesinin güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunmamayı,

• Siteye zarar verebilecek yazılım veya içerik göndermemeyi,

• Başka kullanıcıların kullanımını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamayı

kabul eder.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan;

• Logo,

• Marka adı,

• Ürün görselleri,

• Fotoğraflar,

• Metinler,

• Grafikler,

• Tasarımlar,

• Sayfa düzenleri,

• Diğer içerikler

Eloratrend'e veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler, Eloratrend'in önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir platformda yayımlanamaz.

10. Web Sitesinin Kullanılabilirliği

Eloratrend, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösterir.

Ancak bakım, teknik arıza, internet bağlantısı sorunları, siber saldırılar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarında yaşanan problemler veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden dolayı geçici kesintiler yaşanabilir.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, reklam veya benzeri hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili üçüncü tarafların kendi şartları ve politikaları geçerli olabilir.

Eloratrend, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemlerinden kaynaklanan ve Eloratrend'in kontrolü dışında gerçekleşen teknik sorunlardan sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Web sitesini kullanırken paylaştığınız kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

13. Sorumluluğun Sınırları

Eloratrend, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıların web sitesini yanlış veya hukuka aykırı kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

Hiçbir hüküm, tüketicinin kanunlardan kaynaklanan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

Tüketicilerin uyuşmazlıklarda başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere kanunen yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.

15. İletişim

Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eloratrend

E-posta: info@eloratrend.com

Bu Hizmet Şartları, Eloratrend web sitesinin kullanımına ilişkin temel koşulları belirlemektedir.